Perguntas freqüentes - FAQ
O questionário abaixo lista as dúvidas mais freqüentes com relação às mudanças em torno do site CenaDigital.COM e a criação da CenaVIP e os serviços prestados por esta. As perguntas foram reunidas no formato FAQ (sigla para Frequently Asked Questions) – Perguntas Mais Freqüentes.
01 – O CenaDigital.COM foi vendido?
Não. O Cena Digital passou por uma reformulação. Ocorreu uma separação entre os sócios Carlos César Carvalho e Rafael Faria em Abril de 2008. Após a concepção de um novo projeto, Carlos César Carvalho E Celso Andretta Junior criaram a Cena VIP, uma empresa promotora de eventos. Atualmente o site pertence a CDS Software Quality Assurance LTDA.
02 - Qual o tempo médio para as fotos serem postadas?
Após realizarem a cobertura do evento, os fotógrafos(as) têm 24 horas para entregar as fotos ao(s) responsável(eis) pela edição. Assim que receber as fotos, o(s) responsável(eis) pela edição, têm mais 24 horas para realizar a seleção e edição. Ou seja, o tempo PROGRAMADO para postar uma cobertura realizada é de 48 horas (2 dias após o evento). Este tempo pode diminuir ou aumentar dependendo de algumas váriáveis (problemas com servidor, problemas na entrega das fotos por parte do(s) fotógrafo(s), entre outros).
03 - Minha foto não foi postada. Por quê?
Nem todas as fotos dos eventos são postadas no site. É feito uma seleção (triagem) onde são excluídas fotos com muito ou pouco brilho (as quais não são possíveis de serem editadas sem provocar uma distorção muito grande da foto, tornando-a artificial demais), bem como pessoas com olhos fechados (quando existe apenas 1 ou 2 pessoas na foto), poses com gestos obscenos, exposição de roupas íntimas, ou demais critérios que possam prejudicar a imagem da pessoa e/ou do site.
04 - Então minha foto foi apagada?
Não, sua foto apenas não foi POSTADA. Todas as fotos ficam em nossa base dados.
05 - Posso obter a foto que não foi postada? Como?
Sim. Envie um e-mail contato@cenavip.com.br com o Assunto: Foto não Postada. No e-mail especifique a Data e o Local do Evento, descrição (física e da roupa), e se possível anexe uma foto (para melhor identificação da pessoa). Alguém entrará em contato para tentar identificar a foto e enviar-lhe.
06 - O site cobre quais tipos de eventos?
Tanto eventos "abertos" (os quais qualquer um possa participar, seja através de entrada gratuita ou compra de ingresso), quanto eventos fechados (os quais apenas convidados são permitidos, tais como festa de aniversário, casamentos, desfiles, cocktails, churrascos, etc).
07 - Como faço para que o site divulgue meu evento (aberto)?
Para eventos abertos basta entrar em contato através do e-mail contato@cenavip.com.br informando tudo o que puder sobre o evento. Este será cadastrado GRATUITAMENTE na seção AGENDA. A divulgação do evento, através dos demais serviços do site (como Banners, buttons, Hot-sites, etc) são cobradas. Para estes serviços, basta que os organizadores requisitem a tabela de preços. Eventos FECHADOS não são divulgados no site (apenas quando requisitado pelos contratantes).
08 - Como faço para que o site realize a cobertura de meu evento?
Em eventos abertos o site requisita a liberação de 2 (duas) entradas com acesso TOTAL. Demais detalhes são negociados a parte, juntamente da DIVULGAÇÃO (caso tenha sido contratada). Para eventos fechados envie um e-mail para particular@cenavip.com.br requisitando a cotação dos serviços de cobertura.
09 - Como faço para ser um fotógrafo do site?
Acesse a opção Seja Fotógrafo CenaVIP do MENU PRINCIPAL.
10 - O site realiza coberturas apenas na cidade de Araraquara?
Não. A cidade de Araraquara é que possui coberturas constantes, todas as semanas. Cidades da região também são atendidas pelo site, com menor frequência, como: São Carlos, Matão, Taquaritinga, Itápolis, Ribeirão preto e cidades menores desta macro-região. Também realiza cobertura exporádicas em cidades mais distantes da região como: São Paulo, Votuporanga, São José do Rio Preto, Franca, entre outras.
11 - É possível me tornar parceiro / fotógrafo / representante do site em outra cidade?
Sim. Entre em contato através do e-mail franquia@cenavip.com.br. Descreva sua idéia, e o responsável entrará em contato.
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